Política de envíos
Última actualización: Julio 2026
Bulkness es el nombre comercial de NUTRIFIT SOLUTION S.A.C. (RUC 20612716952).
Domicilio comercial: Calle San Rafael 530, Arequipa, Arequipa, Perú.
Información sobre cómo y cuándo entregamos tus pedidos.
1. Zonas de cobertura
Realizamos envíos a nivel nacional en Perú a través de operadores logísticos con seguimiento. Algunas zonas alejadas pueden requerir coordinación adicional o plazos mayores.
2. Tiempos de entrega
Los plazos son estimados y corren desde la confirmación del pago y la validación del pedido:
Arequipa: hasta 2 días hábiles.
Resto del Perú (localidades con cobertura regular): hasta 5 días hábiles.
Zonas alejadas o de acceso especial: te informaremos el plazo estimado antes del despacho.
También ofrecemos recojo en tienda/almacén sin costo, previa coordinación de fecha y hora.
3. Costos de envío
Envío estándar: S/ 9.90 · Envío express: S/ 19.90 · Recojo: gratis.
Envío GRATIS en compras desde S/ 200 (envío estándar).
El costo exacto se muestra siempre en el checkout antes de confirmar el pedido.
4. Seguimiento
Cuando esté disponible, al despachar tu pedido recibirás un código de seguimiento (tracking) para conocer el estado de la entrega.
5. Dirección y entregas
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. Una dirección incompleta o errónea puede generar demoras o costos adicionales de reenvío.
Si no hay quién reciba el pedido, el operador logístico podrá reprogramar la entrega o coordinar un nuevo intento por nuestros canales de contacto.
6. Retrasos y fuerza mayor
Los plazos pueden verse afectados por factores logísticos, climáticos o eventos de fuerza mayor ajenos a Bulkness. La entrega la realiza un transportista externo, por lo que los tiempos son estimados y no una garantía absoluta.
Ante cualquier retraso inusual, escríbenos por nuestros canales publicados (WhatsApp/correo) con tu número de pedido: haremos el seguimiento y te mantendremos informado. Esto no limita tus derechos como consumidor ante retrasos imputables a Bulkness.
7. Incidencias
Si tu pedido llega dañado o incompleto, contáctanos por nuestros canales publicados con tu número de pedido y fotos si aplica. Lo resolveremos según la Política de cambios y devoluciones.